긴급 점검 안내

안녕하세요.
Hiplay Cloud 운영팀입니다.

금일 건물 측 전력 공급 시스템 문제로 인해 서비스 장애가 발생하였으며,
이에 따라 긴급 점검 및 복구 작업이 진행되었습니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다.

■ 장애 발생 일시

• 2026년 1월 28일(화)

• 오전 11시 ~ 12시 40분

■ 장애 원인

• 건물 측 전력 공급 시스템 이상으로 인한 서버 전원 차단

■ 점검 및 조치 내용

• 전력 장애에 따른 긴급 서버 점검 진행

• 서버 및 네트워크 상태 확인

• 시스템 안정화 및 정상 동작 여부 점검

• 동일 장애 재발 방지를 위한 모니터링 강화

■ 복구 완료 일시

• 13시 서버 정상 복구 완료

해당 장애로 인해 약 1시간 40분가량 서비스 이용이 불가능했던 점에 대해
이용자 여러분께 다시 한 번 깊이 사과드립니다.

현재 모든 서비스는 정상적으로 운영 중이며,
향후 유사한 문제가 재발하지 않도록 안정성 강화를 지속적으로 진행하겠습니다.

감사합니다.

Hiplay Cloud 운영팀 드림